Proteção de Dados

Política de Privacidade da 345ok — Como Cuidamos dos Seus Dados

A 345ok trata a privacidade dos seus jogadores com seriedade. Este documento explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos sobre suas informações pessoais.

Última atualização: Janeiro de 2026

O que esta Política de Privacidade garante

Seis compromissos da 345ok com a privacidade e segurança dos dados dos jogadores brasileiros.

Criptografia SSL 256-bit

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e a plataforma 345ok são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos digitais brasileiros.

Sem Venda de Dados

A 345ok não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados existem para operar sua conta — não para gerar receita paralela.

Seus Direitos LGPD

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.

Dados Mínimos Necessários

A 345ok coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, verificar identidade e processar pagamentos em R$ via Pix. Sem coleta excessiva ou desnecessária.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, auditoria de acessos e backups seguros. O acesso interno é restrito a pessoal autorizado com necessidade operacional.

Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 345ok notificará os jogadores afetados dentro do prazo legal aplicável e tomará as medidas corretivas imediatamente.


1 Introdução

A 345ok ("Plataforma", "nós") tem como princípio fundamental o respeito à privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos jogadores que acessam a plataforma 345ok.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Ao criar uma conta na 345ok, você declara que leu e concordou com esta Política de Privacidade, que integra os Termos e Condições da plataforma.

Compromisso: A 345ok acredita que privacidade é um direito — não um diferencial de marketing. Tratamos seus dados com o mesmo cuidado que gostaríamos que nossos próprios dados fossem tratados.

2 Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar uma conta e usar a plataforma 345ok, você nos fornece:

  • Nome completo e data de nascimento;
  • Endereço de e-mail e número de celular;
  • CPF para verificação de identidade;
  • Documento com foto (RG, CNH ou passaporte) quando solicitado no processo KYC;
  • Comprovante de residência quando solicitado;
  • Chave Pix cadastrada para saques em R$;
  • Eventuais comunicações com o suporte da plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar e jogar na plataforma 345ok, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e dados de localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Histórico de sessões, jogos utilizados e apostas realizadas;
  • Dados de depósitos e saques via Pix (valores, datas e status);
  • Dados de cookies e tecnologias similares (conforme Seção 6).
Categoria de Dado Exemplos Finalidade Principal
Identidade Nome, CPF, data de nascimento Verificação KYC, prevenção à fraude
Contato E-mail, celular Comunicações sobre a conta
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Processamento de depósitos e saques
Técnico IP, dispositivo, navegador Segurança, detecção de fraude
Comportamental Histórico de jogos, sessões Personalização, jogo responsável

3 Como Usamos os Dados

A 345ok utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criar, manter e gerenciar sua conta de jogador;
  • Verificação de identidade: cumprir o processo KYC e prevenir cadastros fraudulentos;
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix e saques em R$ com segurança;
  • Suporte ao cliente: responder às suas dúvidas e resolver problemas relacionados à conta;
  • Segurança e prevenção à fraude: detectar atividades suspeitas, acessos não autorizados e tentativas de abuso;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e aplicar limites configurados;
  • Comunicações: enviar notificações sobre sua conta, promoções (com seu consentimento) e atualizações de políticas;
  • Cumprimento legal: cumprir obrigações previstas na LGPD e demais legislações aplicáveis.

Importante: A 345ok não utiliza seus dados pessoais para fins que não estejam listados acima sem comunicação prévia e, quando necessário, sem obtenção de novo consentimento.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal justificável. A 345ok fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Execução de contrato: para operar sua conta, processar pagamentos e fornecer os serviços contratados;
  • Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção à fraude e melhorias no serviço;
  • Cumprimento de obrigação legal: para verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e demais obrigações normativas;
  • Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — que você pode retirar a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

A 345ok não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com a finalidade de operar a plataforma e proteger seus interesses:

5.1 Provedores de Serviço

Compartilhamos dados com parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento Pix, provedores de jogos de slots e bingo, serviços de verificação de identidade e infraestrutura de servidores. Esses parceiros processam seus dados apenas conforme as instruções da 345ok e sob acordos de confidencialidade.

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, decisão judicial, autoridade regulatória competente ou nos casos previstos na LGPD para cumprimento de obrigação legal.

5.3 Proteção da Plataforma

Em casos de investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou violação grave dos Termos e Condições, podemos compartilhar dados com autoridades competentes conforme exigido.

Garantia: A 345ok nunca compartilha suas informações com anunciantes, corretoras de dados, plataformas de marketing ou qualquer terceiro com finalidade comercial própria.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 345ok utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, garantir segurança e analisar o uso da plataforma. Existem diferentes tipos de cookies com finalidades distintas:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico — login, sessão de jogo e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como você navega na plataforma para identificar melhorias;
  • Cookies funcionais: lembram suas preferências, como idioma e configurações de jogo;
  • Cookies de marketing: usados com seu consentimento para exibir comunicações relevantes. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o acesso normal à sua conta na 345ok.

7 Seus Direitos sobre os Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados, uma série de direitos que a 345ok se compromete a honrar. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Acesso

Solicite uma cópia completa dos dados pessoais que a 345ok mantém sobre você.

Correção

Peça a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicite a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, quando a lei permitir.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

Oposição

Oponha-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver motivo justificado.

Informação

Saiba com quais terceiros a 345ok compartilhou seus dados e para qual finalidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da 345ok conforme descrito na Seção 12 desta Política. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.

8 Retenção de Dados

A 345ok mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto exigido por lei. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e identidade: pelo período de vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações financeiras (Pix, depósitos, saques): mínimo de 5 anos para fins fiscais e de compliance;
  • Histórico de jogos: pelo período de atividade da conta e por prazo razoável após encerramento para resolução de disputas;
  • Comunicações com o suporte: por até 2 anos após o encerramento da conta.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível.

9 Segurança dos Dados

A 345ok implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados;
  • Armazenamento de senhas com hashing seguro — nenhum funcionário tem acesso à sua senha;
  • Controles de acesso baseados em função (RBAC) para sistemas internos;
  • Monitoramento contínuo de acessos e alertas de anomalias;
  • Testes de segurança periódicos e revisão de vulnerabilidades;
  • Backups criptografados em múltiplas localidades.

Sua parte na segurança: Nenhum sistema é 100% infalível. O jogador também tem responsabilidade na proteção da própria conta — use senhas fortes, ative a autenticação de dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais.

10 Menores de 18 Anos

A plataforma 345ok é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um cadastro foi realizado por um menor, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.

Se você é responsável por um menor e acredita que ele pode ter criado uma conta na 345ok, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 345ok pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, na plataforma ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos jogadores registrados e sinalizadas na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

A data de "Última atualização" no topo desta página será sempre revisada. Recomendamos que você acesse esta página regularmente para se manter informado sobre como a 345ok trata seus dados pessoais.

O uso continuado da plataforma 345ok após a publicação de uma nova versão desta Política constitui aceitação das alterações realizadas.

12 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos previstos na LGPD ou precisar reportar uma preocupação sobre o tratamento dos seus dados pela 345ok, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Você também pode entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela 345ok.


Perguntas sobre a Política de Privacidade da 345ok

As principais dúvidas dos jogadores brasileiros sobre privacidade e proteção de dados na 345ok.

Não. A 345ok não vende, aluga nem negocia dados pessoais de jogadores com terceiros para fins comerciais próprios. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento Pix e provedores de verificação de identidade — sob acordos de confidencialidade.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Importante: alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal (como histórico financeiro para fins fiscais) mesmo após o encerramento da conta. Nesses casos, a 345ok informará claramente quais dados são retidos e por qual prazo.

O CPF é coletado para o processo de verificação de identidade (KYC), que é obrigatório para plataformas que processam transações financeiras. Ele serve para confirmar que você é quem diz ser, prevenir cadastros fraudulentos em nome de terceiros e cumprir procedimentos internos de prevenção à lavagem de dinheiro. Seu CPF nunca é compartilhado com terceiros para fins de marketing.

Sim. A 345ok estrutura suas práticas de tratamento de dados em conformidade com os princípios e obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso inclui definição de bases legais para cada tratamento, nomeação de Encarregado de Dados (DPO), respeito aos direitos dos titulares e adoção de medidas técnicas de segurança adequadas.

Sim. Para processar seus saques em R$ com agilidade, a 345ok armazena a chave Pix cadastrada na sua conta em ambiente criptografado. Essa informação é usada exclusivamente para enviar os pagamentos solicitados por você — nunca para qualquer outra finalidade. Você pode atualizar sua chave Pix na área de configurações da conta a qualquer momento.

Seus dados protegidos, sua diversão garantida

Crie sua conta na 345ok com a tranquilidade de saber que seus dados estão seguros. Slots, bingo, cassino ao vivo e apostas em R$ — feito para o Brasil, com respeito à sua privacidade.